昨日、医療法人梶の木会主催で、当法人の医師およびスタッフ向けに研修セミナーを行いました。
講師は、奇跡のレストラン『Casita』のオーナー高橋滋さんです。
お客様、患者様に真剣に向き合うとはどういうことかを、高橋さんの自らの経験を元に約2時間の講演していただきました。
スタッフの中には、高橋さんの心が触れるお話を聴いて涙するスタッフもおり、とても感動と学びをたくさんいただきました。
「医療とは究極のサービス業である」「伝わらなかった気持ちはなかったことと同じ」、医療人としてというよりは、人として、まずどう在るべきか、どう行動したらよいのか、「自分の立ち位置を変えて頭を切り替えてみる」と、この2時間で、私も含めてスタッフ全員が成長できたと思います。
最後は、会場のエントランスに、参加スタッフが全員出てきてくれていて、高橋さんを感謝の気持ちでお見送りしました。
高橋さんを含め、株式会社サニーテーブルのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。